Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють порядок взаємодії між відвідувачами (далі — «Користувач») та онлайн-магазином (далі — «Магазин»). Використовуючи сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.

Магазин залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до цих Умов без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

Процес оформлення замовлення

Магазин працює без обов'язкової реєстрації. Щоб зробити замовлення, виконайте такі кроки:

1. Вибір товарів. Перегляньте каталог та додайте бажані позиції до кошика або відзначте їх для обговорення.
2. Заповнення форми. Вкажіть своє ім'я та контактний телефон (або e-mail) у формі зворотного зв'язку.
3. Дзвінок адміністратора. Після отримання заявки наш менеджер зв'яжеться з вами у робочий час для уточнення деталей, підтвердження наявності товару та узгодження доставки.
4. Підтвердження та оплата. Замовлення вважається оформленим лише після усного або письмового підтвердження менеджером.

Персональні дані

Заповнюючи форму замовлення, Користувач добровільно надає такі дані: ім'я, номер телефону та/або адресу електронної пошти.

Зазначені дані використовуються виключно для:

• зв'язку з Користувачем щодо поданої заявки;
• уточнення умов і деталей замовлення;
• організації доставки та оплати.

Ми не передаємо ваші контактні дані третім особам, не використовуємо їх для надсилання реклами без вашої згоди та не зберігаємо після завершення обробки замовлення, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

Надаючи свої дані, Користувач дає згоду на їх обробку відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Ціни та наявність товарів

Усі ціни на сайті зазначені в гривнях (₴) та включають ПДВ, якщо не вказано інше.

• Магазин докладає всіх зусиль для підтримки актуальних цін і наявності, проте не гарантує їхню точність у режимі реального часу.
• Актуальна ціна та наявність підтверджуються менеджером під час дзвінка.
• Магазин залишає за собою право змінювати ціни без попередження. Зміна ціни після отримання заявки та до підтвердження менеджером не є порушенням умов.

Доставка та оплата

Умови доставки та способи оплати узгоджуються індивідуально під час підтвердження замовлення менеджером. Загальна інформація щодо можливих варіантів доставки та оплати може бути розміщена в окремому розділі сайту.

Магазин не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені службами перевізника або обставинами непереборної сили.

Повернення та обмін

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Умови повернення конкретного товару уточнюйте у менеджера під час оформлення замовлення.

• Товар належної якості може бути повернений протягом 14 днів.
• Товар повинен мати оригінальне пакування та не мати слідів використання.
• Витрати на зворотну доставку несе Покупець, якщо інше не узгоджено окремо.

Обмеження відповідальності

Магазин надає інформацію про товари «як є». Ми докладаємо зусиль для забезпечення точності описів і фотографій, але не гарантуємо їхню повну відповідність фактичному вигляду товару.

Магазин не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що виникли внаслідок неможливості скористатися сайтом, помилок у контактних даних, наданих Користувачем, або обставин поза нашим контролем.

Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі суперечки, що виникають у зв'язку з використанням сайту, вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості — у судовому порядку за місцем знаходження Магазину.

Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов або роботи Магазину, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Телефон: +38 (066) 011-75-89
• Режим роботи: Пн–Пт, 9:00–18:00